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Políticas de pago
Esta página establece los ‘Términos y Condiciones’ bajo los cuales los usuarios –consumidores - pueden usar el sitio web dedicado a la facilitación e intermediación para pedir detalles para diferentes ocasiones en la ciudad, por medio de la publicación y condensación de toda la información necesaria para realizar tal labor. En caso de que estos términos y condiciones no sean aceptados, por favor no visite el sitio web, y no utilice de ninguna manera los servicios o herramientas que proveemos, ya que estos están restringidos únicamente a quienes se comprometen a respetar los lineamientos acá informados.
En este orden, lo invitamos a abstenerse de hacer pedidos por intermedio de nuestro sitio web, ya que por la complejidad de los servicios que ofrecemos, y por la diversidad de factores externos que juegan un rol determinante en la adecuada prestación de nuestros servicios, nuestra compañía únicamente puede celebrar relaciones de consumo con quienes puedan aceptar las presentes condiciones y reconocer así, que si bien la gran mayoría de nuestros servicios se ejecutan sin que se presente inconveniente alguno, pueden presentarse situaciones en las que surjan imprevistos –las cuales serán solucionadas por nosotros de la manera más rápida y eficiente posible-y pueden afectar el curso normal e ideal del servicio contratado.
Nuestra Empresa se exime de toda responsabilidad en caso de que los usuarios utilicen los servicios sin consentir los términos y condiciones del sitio web, y se reserva la facultad de tomar todas las medidas legales pertinentes en estos casos.
Nuestra empresa tiene la facultad y autonomía de modificar estos términos y condiciones de manera unilateral, en cualquier momento, y no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar a usuarios desinformados, ya que es exclusiva responsabilidad de los usuarios revisar los términos y condiciones de manera periódica para enterarse de potenciales modificaciones.
Precio de los productos y servicios
El precio de los productos y/o servicios será presentado en el portal antes de que la transacción sea aceptada por el cliente. Dicho precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos, domicilio, adiciones, etc., que sean aplicables a cada transacción. El precio estará debidamente discriminado para efectos de que el consumidor conozca con exactitud el concepto de cada uno de los diferentes rubros que va a pagar. En caso de que el precio del restaurante afiliado variase frente al precio publicado en el portal, el consumidor será contactado previamente al despacho de su orden para que dé su claro y libre consentimiento acerca del aumento en el precio.
Medios de pago
Los usuarios pueden elegir si desean pagar en línea o presencialmente al momento de la entrega de su producto. En el primer caso haciendo uso directo de la pasarela de pagos. Para el efecto, los usuarios deberán ingresar una (1) sola vez la información de su tarjeta de crédito, la cual quedará guardada automáticamente en los servidores de dicha entidad. La entidad bancaria de cada usuario podrá realizar seguimientos de la transferencia para asegurar el proceso, y en todo caso, el manejo y medidas de seguridad de la información personal de los usuarios serán de responsabilidad de la compañía, de acuerdo con lo establecido en la ley. El usuario podrá solicitar a la empresa, de conformidad con su política de privacidad que sea revocada su autorización relativa al uso de la información de su tarjeta de crédito.
Política de privacidad para pagos en línea:
A través de pago on-line: El cliente podrá realizar pagos con su tarjeta de crédito, débito Visa o MasterCard.
• El sitio Web a través del cual se realizará el pago es un sitio seguro que proporciona la plataforma
• Para poder efectuar pagos en línea se deberá contar con su número de usuario el cual es proporcionado por la empresa. Mismo que sirve para identificar automáticamente en nuestros sistemas el pago realizado.
• Todas las transacciones son realizadas y avaladas por un banco de confianza y toda la información personal y de tarjeta es habilitada únicamente por el banco.
Políticas de cancelación
• Una vez realizado el pago en línea el cargo a su tarjeta de crédito o debito se verá reflejado automáticamente así mismo en nuestra base de datos de la empresa aparecerá el pago realizado mismo que identificaremos por su número de usuario y referencia.
• Todas las solicitudes de cancelación deberán realizarse directamente en nuestra empresa dentro de las 24 hrs. siguientes a la realización del mismo, proporcionando la documentación que la misma empresa le solicite acreditando la realización del mismo.
• En caso de tener alguna duda en los importes o mensualidad a pagar favor de omitir el pago en línea y acudir a nuestra empresa o si lo prefiere puede llamarnos.